Обзор подготовлен	При поддержке

Рынок ИТ-услуг в Северной Америке

По оценкам Gartner, североамериканский рынок ИТ-консалтинга (и в целом ИТ-услуг) находится в наименее благоприятной ситуации, чем общемировой или европейский. В 2003 году в Америки отмечали сокращение оборота по направлениям системной интеграции и консалтинга в сфере информационных технологий. Восстановление рынка ожидается экспертами только к 2005 году.

Североамериканский рынок ИТ-консалтинга и системной интеграции в 2003 году сокращался. На фоне постепенного восстановления экономики региона предприятия крайне осторожно увеличивали свои затраты по этим направлениям. Соответственно, снижение темпов роста и оборота (от -1 до -3%) отмечали в течение года многие крупные поставщики ИТ-услуг. Тем не менее, по итогам 4 квартала ряд вендоров констатировали укрепление своих рыночных позиций. И предварительные итоги 2004 года уже позволяют говорить о некотором росте в этом сегменте.

В целом мировой рынок ИТ-услуг в 2003 году оценивался Gartner Dataquest в $445 млрд. При этом объем североамериканского сектора за тот же период сократился с $92 627 млн. в 2003 году до $92 309 млн. На ближайшие 4 года Gartner прогнозирует для мирового рынка в целом среднегодовой темп роста в 6,4% — в то время как в Северной Америке этот показатель составит 3,3%. И если мировой рынок ИТ-услуг вырастет к 2007 году до $569 млрд., то североамериканский — до $108 795 млн.

Рынок ИТ-услуг Северной Америки (млн. долл.)

Источник: Gartner Dataquest, 2003

Росту рынка в 2003 году препятствовали следующие факторы:

• Переизбыток на рынке свободной рабочей силы — ввиду роста безработицы по мере сокращения ИТ-департаментов или передачи части обязанностей на аутсорсинг, внешним провайдерам.
• Активное развитие офшорных услуг — по данным опросов Gartner Dataquest, от 30 до 50% объема крупных проектов (в компаниях с оборотом свыше $500 млн.) приходится сейчас на офшорные услуги. При этом 70% североамериканских корпораций планировали отдать в 2004 году часть услуг в области консалтинга и интеграции на аутсорсинг.
• Около 70% услуг в области консалтинга, разработки и интеграции реализуются в рамках отдельных проектных контрактов.

В настоящий момент порядка 30% всех услуг в области консалтинга и интеграции в североамериканском регионе отдаются на аутсорсинг, причем поставщикам-нерезидентам (в большинстве своем из Индии). По мере роста объема самого рынка, очевидно, будет увеличиваться и доля аутсорсинга, ввиду соображений минимизации расходов. При этом на самом рынке системной интеграции в Америке продолжают лидировать местные вендоры.

Перспективы роста

Около 60% услуг в области консалтинга, разработки и интеграции приходятся сейчас на проекты в секторе СМБ. Учитывая, что компании этого уровня наиболее активно передают часть своих работ на аутсорсинг, за счет увеличения потребления ИТ-услуг в этом секторе можно прогнозировать и рост рынка в целом в 2005 году.

С другой стороны, достаточно низкие цены, предлагаемые поставщиками офшорных услуг, привлекают на рынок ИТ-консалтинга и системной интеграции все больше новых покупателей. Те компании, которые в 1999–2001 гг. не могли позволить себе приобретение тех или иных ИТ-услуг по существовавшим тогда ценам, сейчас вполне могут воспользоваться ими через офшорных поставщиков. Правда, рост числа проектов в этой области еще не подразумевает значительного увеличения оборота самого рынка — именно в виду достаточно низких цен.

Кроме того, эксперты Gartner Dataquest прогнозируют, что распространение на рынке приложений класса BI в ближайшие два года обеспечит стабильный спрос на консалтинговые услуги в крупных корпорациях. В целом сколько-нибудь заметный рост на североамериканском рынке ИТ-консалтинга и системной интеграции не ожидается ранее 2005 года.

Мария Попова / CNews.ru