Алексей Шлыков: В развитии ИТ в России оптимистический срок выполнения задачи «догнать и перегнать» — 15 лет

CNews.ru: Насколько существенно отличаются подходы к автоматизации в российских и иностранных промышленных предприятиях? Если эти различия есть, то в чем они проявляются?

Мы активно воспринимаем западный опыт внедрений, поэтому просто дать одномоментный взгляд на ситуацию было бы неправильным, полезнее, на мой взгляд, проанализировать тенденции. Российский SAP повзрослел и накопил достаточную практику работы с клиентами, да и сами клиенты изменились: они трезво оценивают ситуацию на своих предприятиях, пытаются понять, что им действительно нужно, поменялось и отношение к участию консультантов в проектах (многие осознали, что без специалиста с солидным практическим опытом правильно развивать проект достаточно затруднительно). Кроме того, со стороны предприятий сейчас возрастает спрос на специалистов в области информационных технологий, которые могли бы возглавить ИТ-службу компании, т.е. CIO. Причем не просто на переименованных начальников отделов АСУ, а на тех, кто прошел горнило автоматизации бизнеса (!). Это свидетельствует, что мы очень динамично движемся по проторенному Западом пути.

CNews.ru: Каковы позиции России по темпам роста спроса на решения SAP в сравнении с другими странами Европы? Какая доля приходится на Россию в структуре доходов SAP в Европе?

Алексей Шлыков: Мы неплохо выглядим на мировом фоне. В прошлом году рост оборотов SAP в СНГ и Балтии составил 34% по отношению к 2001 году. В целом по миру бизнес SAP AG вырос гораздо скромнее — всего на 1%. Оборот SAP СНГ и Балтии в 2002 году достиг 65,32 млн. евро. Причем около 60% оборота получено от продажи лицензий, а оставшиеся 40% — от сопровождения и сервиса. Качественно это совпадает с общемировой статистикой компании. Вообще в России, по информации независимых экспертов (компании IDC), доля рынка SAP — 48 %. Мы стали заметнее на «европейском радиолокационном экране SAP», как с точки зрения доходов, так и с точки зрения дальнейших путей развития бизнеса. В штаб-квартирах в Вальдорфе и Париже считают, что эти территории уже сегодня очень важны и играют большую роль в дальнейшем росте компании, особенно, если учесть, что значительная часть европейских рынков почти полностью сформировалась.

CNews.ru: Машиностроение, энергетика или металлургия — в какой из этих отраслей в России следует ожидать наибольшего роста спроса на ИТ и почему?

Алексей Шлыков: Я немного перефразирую вопрос, с вашего позволения: в каких секторах SAP активизирует свою деятельность в ближайшей перспективе? Год назад мы сегментировали российский рынок и выделили (по сходству бизнес-процессов) шесть отраслевых направлений: нефтегазовая, химическая и фармацевтическая промышленность (это единый сектор); производственный сектор; энергетический и телекоммуникационный сектор; транспортный; банковский и страховой, а также — государственный.

Для нашей компании интересны рынки энергетики и телекоммуникаций, они перспективны, динамично развиваются, и мы будем уделять им большое внимание. В энергетике мы намерены бороться за каждый проект, независимо от того, к какому типу предприятий энергетики относится наш клиент: генерирующая компания, сетевая или дистрибьюторская.

Мы также собираемся увеличить свою долю в этом сегменте машиностроения. Уже сейчас предприятия данного сектора рынка проявляют большой интерес к нашим решениям, и для того, чтобы удовлетворить спрос, мы увеличиваем число консультантов и экспертов, владеющих методикой интеграции продуктов SAP с системами, специфичными для таких предприятий: CAD/CAM, АСУТП, PDM, PLM и др.

Для нас очень важен рынок банковских и страховых компаний. И в этом году нашими клиентами стали страховые компании «Согаз», «Прогресс — Гарант». Не менее перспективным мы считаем и госсектор. Здесь для нас открываются новые горизонты бизнеса благодаря грядущей реструктуризации казначейской системы России, а также жилищно-коммунальной реформе. И здесь у нас тоже есть успехи — недавно стало известно, что Правительство Москвы будет управлять бюджетным процессом с использованием решений компании SAP.

CNews.ru: Большая часть проектов по внедрению ERP-систем на промышленных предприятиях в России пока ограничиваются использованием модулей, управляющих финансовым учетом и кадрами. Внедрение модулей управления производством сдерживается исключительно недостатком средств или непониманием менеджмента заказчиков потенциала данных решений?

Алексей Шлыков: Скорее, это следствие естественной эволюции бизнес-моделей российских предприятий. На Западе было то же самое: сначала — упорядочение финансового контура, а потом — контроль над производственными процессами. Наша компания десять лет помогает российским предприятиям создавать нормальную систему управления, в которой важнейшее значение имеет контроль хозяйственной деятельности. Управление внутренними процессами предприятий — это лишь часть тех решений, которые предлагает SAP. Сейчас некоторые наши партнеры, например, ставят более сложную задачу — планирование бизнеса с учетом меняющегося спроса потребителей, изменения рыночных условий. Для этого необходимы аналитические продукты, которые присутствуют в нашем технологическом ряду и на которые есть вполне реальный спрос.

В основной массе наши клиенты, конечно, пока заняты автоматизацией названных вами процессов, но это, повторю, совершенно нормальная ситуация «роста».

CNews.ru: Какой срок, по вашим оценкам, необходим российским предприятиям для достижения уровня информатизации их иностранных конкурентов?

Алексей Шлыков: На мой взгляд, нет смысла говорить о каком-то кардинальном отставании в уровнях информатизации, потому что при использовании этого термина нельзя сказать ничего о цели этой самой информатизации. Справедливо говорить о разнице в уровне поддержки задач эффективного управления бизнесом там и здесь. В этом смысле наши предприятия в среднем отстают от западных конкурентов, при этом дистанция в разных отраслях разная. Ответить на этот вопрос однозначно очень трудно, прежде всего потому, что не все зависит от готовности самого предприятия выйти на соответствующий уровень. Есть постоянно мутирующее фискальное законодательство, тормозят важные структурные реформы экономики, к примеру банковская. Все это негативно сказывается на возможностях предприятий быть прозрачными и эффективно управляемыми. Тем не менее, я бы считал оптимистическим сроком выполнения задачи «догнать и перегнать» 15 лет.

CNews.ru: В прошлом году SAP объявил о выходе на рынок средних и малых предприятий. Каковы результаты работы в этом сегменте? Какую роль данный рынок должен играть в бизнесе компании?

Алексей Шлыков: Сразу надо отметить, что с появлением новой линейки SMB-решений (mySAP Business One и mySAP All in One) кардинальных перемен в стратегических акцентах компании не произойдет — главным фокусом SAP останутся решения для крупных предприятий. Эта линия — дополнительная, шаг навстречу тем растущим компаниям, которые хотят сделать «умную» инвестицию в свое развитие, внедрив сначала более простую систему, а затем, по мере расширения бизнеса, перейти к полномасштабному варианту. SMB-решения будут продвигать только партнеры SAP. Это первый случай, когда наше представительство отходит от практики прямых продаж лицензий.

Что касается первых результатов, то компания TopS BI уже разработала два отраслевых решения на базе All in One: для дилерских компаний и сервис-центров. Уже ведутся проекты. На стадии подготовки отраслевых решений на платформе All in One находятся еще несколько партнеров SAP из стран СНГ. Мы не планируем захватывать большую часть рынка систем для среднего и малого бизнеса. Доля продаж этих продуктов через 3-5 лет не превысит в общем бизнесе SAP 10-15%.

CNews.ru: Каких инноваций в продуктах SAP следует ожидать в ближайшие годы? Над чем работают ваши разработчики?

Алексей Шлыков: SAP постоянно представляет различные инновации. Так, например, за последнее время у SAP появились программные решения для SMB-рынка, интеграционная платформа SAP NetWeaver. Это, в буквальном переводе, платформа-«ткач», которая собирает разрозненные приложения, установленные у заказчика, с тем, чтобы интегрировать их вне зависимости от технологических и организационных рамок на уровне и людей, и информации, и бизнес-процессов. Это реальный способ сохранить первоначальные инвестиции в ПО разных производителей. Из средств интеграции можно выделить еще xApps — межфункциональные приложения, с помощью которых клиент сам может строить сквозные бизнес-процессы и таким образом генерировать собственную систему.

CNews.ru: Спасибо.

Вернуться на главную страницу обзора